プライバシーポリシー・利用規約

安心してご利用いただくために

株式会社ルーパル（以下「当社」といいます）は、当社が運営するWebサイト、CONNECT AIサポートセンターおよび見える化実践コミュニティを安心してご利用いただくため、以下のとおりプライバシーポリシーおよび利用規約を定めます。

プライバシーポリシー

1．個人情報の取得
当社は、お問い合わせ、各種お申し込み、コミュニティへの参加、サポートのご利用等に際して、必要な範囲で以下の情報を取得する場合があります。

氏名
施設名・会社名
メールアドレス
電話番号
お問い合わせ・ご相談内容
その他、ご本人から提供いただいた情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で適正に個人情報を取得します。

2．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。

お問い合わせへの回答
CONNECT AIに関するサポートの提供
各種サービス・セミナー・勉強会等のご案内
見える化実践コミュニティの運営および情報提供
サービスの改善および品質向上
重要なお知らせ等のご連絡
法令等に基づき必要となる対応

取得した情報を、これらの目的を超えて利用する場合には、必要に応じて事前にご本人の同意を得ます。

3．個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理に努めます。
また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合は、法令等に基づき適切に管理または削除します。

4．第三者への提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
その他、法令により認められている場合

5．外部サービスの利用
当サイトおよび当社サービスでは、お問い合わせ、情報提供、コミュニティ運営等のため、LINEその他の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスをご利用になる場合には、各サービス提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。

6．アクセス情報等について
当サイトでは、サイトの利用状況の把握や利便性向上等のため、Cookieその他の技術を利用し、アクセス情報を取得する場合があります。
これらの情報には、通常、それ自体で個人を直接特定する情報は含まれません。
Cookieの利用を希望されない場合は、ご利用のブラウザ設定から無効にすることができます。
ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

7．個人情報の開示・訂正・削除等
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

8．プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト等を通じて適切にお知らせします。

利用規約

1．適用範囲
本利用規約は、株式会社ルーパルが運営する当Webサイト、CONNECT AIサポートセンターおよび見える化実践コミュニティ等の利用に適用されます。
利用者は、本規約の内容をご確認のうえ、各サービスをご利用ください。

2．CONNECT AIサポートについて
CONNECT AIサポートセンターでは、CONNECT AI導入ユーザーを対象として、操作・設定、利用中のトラブル、機能に関するご質問、現場での活用等についてサポートを行います。
ご相談内容や利用環境等によっては、回答までに時間を要する場合や、ご希望どおりの対応ができない場合があります。
また、すべての不具合や問題について、その解決を保証するものではありません。

3．提供する情報について
当サイト、CONNECT AIサポートセンター、見える化実践コミュニティ、セミナー・勉強会等で提供する情報は、CONNECT AIの活用、健康に関する理解、現場での実践等を支援することを目的としています。
当社が提供する情報は、特定の疾病の診断、治療その他の医療行為を目的とするものではありません。
健康状態や疾病等について判断が必要な場合は、適切な医療機関または医療専門職へご相談ください。

4．CONNECT AIによる測定・分析について
CONNECT AIによる測定・分析結果は、身体の状態を理解・共有するための参考情報として活用するものです。
測定結果のみをもって、疾病の有無、原因、治療方針等を判断するものではありません。
測定環境、撮影条件その他の要因により、結果が変化する場合があります。

5．見える化実践コミュニティについて
見える化実践コミュニティでは、見える化に関する情報、活用事例、セミナー・勉強会、各種情報等を提供します。
提供内容、開催内容、提供方法等は、必要に応じて変更・追加・終了する場合があります。

6．禁止事項
利用者は、当サイトおよび当社サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為
当社または第三者への誹謗中傷、迷惑行為
不正アクセスその他、当サイトまたはサービスの運営を妨害する行為
当社が提供する資料・コンテンツ等を、許可なく転載、複製、配布、販売等する行為
他の利用者の個人情報等を不正に取得・利用する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

7．知的財産権
当サイトに掲載されている文章、画像、図表、資料、動画、ロゴ、教材その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく転載、複製、改変、配布、販売、公衆送信等を行うことはできません。

8．免責事項
当社は、当サイトおよび当社サービスに掲載・提供する情報について、できる限り正確かつ適切な情報を提供するよう努めますが、その完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性等を保証するものではありません。
利用者が当サイトまたは提供情報を利用したことにより生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合その他法令上責任を負う場合を除き、当社は責任を負いません。
また、通信環境、システム障害、外部サービスの停止その他当社の合理的な管理を超える事情により、サービスの全部または一部を利用できない場合があります。

9．サービス内容の変更・停止
当社は、サービス品質の向上、システム変更、運営上の必要その他の理由により、事前の予告なくサービス内容の一部を変更する場合があります。
また、やむを得ない事情がある場合には、サービスの提供を一時的または継続的に停止することがあります。

10．利用規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本規約を変更する場合があります。
変更後の内容は、当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび本規約、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社ルーパル
CONNECT AIサポートセンター

所在地：千葉県千葉市緑区誉田町2-21-1424
電話番号：043-312-1128
メールアドレス：＊info@loopal.jp＊
　　　　　　　　※＊を外して送信してください。

制定日：2026年8月17日
最終改定日：2026年9月1日